Hotelové systémy

Hotelový systém využíva jednotné bezkontaktné identifikačné karty pre všetky aplikácie vrátane prístupových, parkovacích a dochádzkových systémov. Cieľom je zaistiť maximálny komfort pre hostí na jednej strane a na druhej strane zautomatizovať všetky poskytované služby,  centrálne administrovať, sledovať a vyhodnocovať. Zníženie vplyvu ľudského faktora a bezhotovostné platby naviac znížia finančné straty a riziká z toho vyplývajúce. Nezanedbateľný nie je ani prínos v oblasti hotelového imidžu a zvýšenie technickej a vizuálnej prestíže. 

Základné funkcie

Systém obsahuje niekoľko okruhov, ktoré je možné prevádzkovať samostatne alebo súbežne podľa individuálnych potrieb:

1. Systém prístupov hostí do svojich izieb: čipová karta slúži k otváraniu vlastnej izby, má časovo obmedzenú platnosť a je možné sledovať prítomnosť hosťa. Povolenie a zakázanie karty sa riadi pomocou počítača z recepcie.

2. Systém prístupov do miest, ktoré nie sú bežne prístupné alebo za poplatok (bazény, kluby, masáže, herne, športové areály a pod.). Každému hosťovi je možné individuálne priradiť prístupové práva podľa jeho prianí a výšku poplatku do jednotlivých lokalít. Tento prístup je taktiež možné časovo definovať podľa požadovaného rozvrhu hodín tak, aby po vypršaní platnosti karty, alebo po vypršaní vhodného času, bol prístup odmietnutý. Podobne je možné riešiť prístup na hotelové parkovisko, kde je možné vyhradiť miesto hosťom a taktiež zamedziť vjazd nepovolaných osôb.

3. Bezhotovostné platby. Tento systém slúži k bezhotovostnej platbe za jedlá, nápoje a ostatné služby pomocou jednej karty, ktorou hosť otvára svoju hotelovú izbu. Množstvo platieb je možné obmedziť finančným stropom na deň alebo na celú dobu pobytu. Na konci pobytu systém vytlačí zoznam všetkých použitých služieb s presným rozpisom, kedy, kde, v akej hodnote a čo hosť skonzumoval.

4. Parkovisko: pomocou jednej karty je možné ovládať a riadiť príjazd na uzavreté parkovisko s opätovnou možnosťou definovať časové zóny.

5. Vernostný systém: s kartou v databáze alebo priamo na karte (pri použití kariet typu READ/WRITE) môže byť vedená štatistika návštevnosti hosťa, bodové ohodnotenie a prípadne zľavy a bonusy.

Software

Základné programové vybavenie umožňuje celý systém riadiť a spravovať z ktoréhokoľvek počítača v sieti. K základným funkciám patrí:

  • programovanie snímačov a kariet na diaľku z riadiaceho počítača
  • zber dát v reálnom čase (okamžitý prehľad o všetkých udalostiach)
  • archivácia všetkých záznamov a transakcií
  • povoľovanie vstupu alebo transakcie iba vo vyhradenom čase
  • riadenie izbového automatizovaného systému (klimatizácia, vykurovanie, chladnička atď.)
  • sledovanie prítomnosti osôb v objekte
  • vyhodnocovanie a tlač histórie udalostí
  • možnosť priradenia ochranného osobného PIN kódu pre zvýšenie bezpečnosti
  • spoločná centrálna databáza hosťov pre všetky tri aplikácie
  • výpočty a sledovanie bezhotovostných platieb
  • tlač účtov a súhrnných platieb
  • sledovanie frekvencie návštevnosti každého zariadenia alebo služby
  • možnosť individuálne a pružne meniť výšku poplatkov za jednotlivé služby alebo vstupy
  • úpravy software na mieru podľa individuálnych potrieb užívateľa
  • implementácia do ekonomických a mzdových systémov

Ísť späť Aplikácie