Vernostné systémy

V súčasnom konkurenčnom prostredí, keď na tuzemský trh čoraz viac prenikajú kapitálovo silné reťazce zo zahraničia, získavajú vernostné systémy stále väčší význam. Princíp vernostného systému spočíva v tom, že organizácie ponúkajú svojim zákazníkom výhody, ktoré možno dosiahnuť za určitých, vopred stanovených podmienok. Uplatňujú sa najmä v obchodných spoločnostiach, ktorým zavedenie takéhoto systému pomôže odlíšiť sa od množstva iných obchodných spoločností, pritiahne a pomôže udržať stálu klientelu. V súčasných podmienkach trhu je nepochybne dôležité získať si práve stálych klientov, ktorí znamenajú stabilitu obchodu. Pri návrhu riešenia vernostného systému je možné vychádzať z predstáv obchodne spoločnosti.

Vernostný systém slúži k evidencii zákazníkov, prideľovania bonusov, vyhodnocovania návštevnosti, poskytovania výhod atď.

ZÁKLADNÉ DELENIE:

  • pasívny vernostný systém
  • aktívny vernostný systém (napríklad bodový)
  • aktívny platobný vernostný systém (aj s plnohodnotnou bankovou licenciou viac info tu.)

Systémy vždy pripravíme pre klienta na kľúč presne podľa jeho predstáv o fungovaní celého vernostného systému.

Ísť späť Aplikácie